A：我们建议：团员遇到问题，一定要及时跟带队老师或境外接待老师反映，我们的老师和接待机构会负责任地帮助团员。遇到大的问题，或报警，或联系中国驻外领事馆，遇到小问题，可以现场协调解决。以往有个别团员，遇到问题不跟带队老师讲，不跟接待单位的老师反映，一有事情就打电话回家跟父母讲，有些事情很小，但因父母不了解现场情况，接到电话后会很担心。父母再找到我们，我们再联系境外，这时候境外机构和带队老师才知道这个同学遇到这个问题，如此周折，一方面耽误了解决时机，另一方面还给家长带来不必要的担心。